--- title: Retail Reconnect 2026 - Ter Elst, Edegem description: De tweede editie van hét retail event in de Benelux dat overloopt met inspirerende sessies van gedreven sprekers rond de essentie van klantconnectie. image: https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/RetailReconnect_website_image_1200x630.png --- [Go Back Up ](https://retailreconnect.tilroy.com#top) - Dagen - Uur - Minuten - Seconden   12 Maart Ter Elst, Edegem ## Retail Reconnect 2026 De tweede editie van hét retail event in de Benelux dat overloopt met inspirerende sessies van gedreven sprekers, real-life cases en strategisch expertenadvies rond de essentie van klantconnectie. Een Tilroy event powered by: ![mollie_logo_999999](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/mollie_logo_999999.svg) [Boek je ticket](https://retailreconnect.tilroy.com/boek-je-ticket) [Word partner](https://retailreconnect.tilroy.com/word-partner) - Dagen - Uur - Minuten - Seconden   # Dit was Retail Reconnect 2026 De tweede editie van hét retail event in de Benelux dat overloopt met inspirerende sessies van gedreven sprekers, real-life cases en strategisch expertenadvies rond de estie van klantconnectie.   Een Tilroy event powered by: ![mollie_logo_999999](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/mollie_logo_999999.svg) [Bekijk de aftermovie](https://retailreconnect.tilroy.com/aftermovie-pics-2026) [Pre-registreer voor 2027](https://retailreconnect.tilroy.com/blijf-op-de-hoogte) Nationaal & Internationaal ## Een line-up om ‘u’ tegen te zeggen Van lokale autoriteiten tot internationale zwaargewichten: verwacht je aan absolute toppers, leading consumer behaviouralists en The King of Customer Experience. [Boek je ticket](https://retailreconnect.tilroy.com/boek-je-ticket) ![ken hughes spreker retail reconnect](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/ken%20hughes.png?width=480&height=720&name=ken%20hughes.png) ##### Ken Hughes Keynote Speaker | Author | Leading Consumer Behavouralist | The King of Customer Experience ![ignace van doorslaere](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/ignace%20van%20doorslaer.png?width=480&height=720&name=ignace%20van%20doorslaer.png) ##### Ignace Van Doorslaere Founder/owner 4F - Bestselling author - Keynote speaker ![steven van belleghem](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/steven%20van%20belleghem.png?width=480&height=720&name=steven%20van%20belleghem.png) ##### Steven Van Belleghem Customer Experience Enthusiast! Global keynote speaker - bestselling author ![Stef Verbeeck profile](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/Stef%20Verbeeck%20profile.png?width=480&height=720&name=Stef%20Verbeeck%20profile.png) ##### Stef Verbeeck Brand strategist & Partner at Pavlov - Author of Relatie Renaissance, Brandhacking and Personal Branding - Keynote speaker ![Wibrand de Reij - Mollie](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/Wibrand%20de%20Reij.png?width=480&height=720&name=Wibrand%20de%20Reij.png) ##### Wibrand de Reij Growing in-person payments @ Mollie Een bomvolle agenda # 5 Inspirerende Sessies Verwacht je aan een agenda die overloopt van strategisch expertenadvies 1. 9:00 # Welkomstmoment met koffie 2. 9:45 # Event Kick-Off **Fransesca Van Thielen & Peter De Ranter (Tilroy CEO)** 3. 10:00 10:25 # Retailbetalingen als fundament voor klantloyaliteit **Wibrand de Reij** Growing in-person payments @ Mollie ![mollie spreker - wilbrand de reij](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/mollie%20spreker%20-%20wilbrand%20de%20reij.png?width=1128&height=888&name=mollie%20spreker%20-%20wilbrand%20de%20reij.png)   4. 10:30 11:15 # Relatie Renaissance **Stef Verbeeck** Brand strategist & Partner at Pavlov - Author of Relatie Renaissance, Brandhacking and Personal Branding - Keynote speaker ![stef verbeeck](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/stef%20verbeeck.png?width=1128&height=888&name=stef%20verbeeck.png)   5. 11:25 12:15 # De laatste domino; alles wat niet geïmplementeerd wordt, bestaat niet. **Ignace Van Doorslaere** Founder/owner 4F - Bestselling author - Keynote speaker ![ignace van doorslaere-1](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/ignace%20van%20doorslaere-1.png?width=1128&height=888&name=ignace%20van%20doorslaere-1.png)   6. 12:15 13:45 # Lunch 7. 13:50 14:50 # Deep Loyalty: Hoe waarde creëren voor klanten met AI **Steven Van Belleghem** Customer Experience Enthusiast! Global keynote speaker - Bestselling Author ![steven van belleghem-1](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/steven%20van%20belleghem-1.png?width=1128&height=888&name=steven%20van%20belleghem-1.png)   8. 14:55 15:55 # Connection is Everything **Ken Hughes** Keynote Speaker | Athor | Leading Consumer Behavouralist | The King of Customer Experience ![ken hughes-1](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/ken%20hughes-1.png?width=1128&height=888&name=ken%20hughes-1.png)   9. 16:00 18:00 # Drinks, bites & networking Event tickets ## Laatste tickets, mis het niet sold out ### DUO Reconnector 1+1 gratis aanbieding tot en met 8 januari SOLD OUT ### Early Reconnector Beschikbaar tot en met 5 februari 2026 € 350 ### Regular Reconnector Tickets zijn beperkt beschikbaar. Verzeker je van een plek op hét event in de Benelux rond de essentie van klantconnectie. Ontbijt, lunch en apéro zijn inbegrepen in je ticket.  [Boek je ticket](https://retailreconnect.tilroy.com/boek-je-ticket) # Jouw host     ![Fransesca van Thielen](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/Fransesca%20van%20Thielen.png?width=750&height=1000&name=Fransesca%20van%20Thielen.png) ### Francesca Vanthielen Journalist Trends Z, moderator, event host, MC Francesca Vanthielen is nieuwsanker bij de businesszender Kanaal Z, waar ze ook het weekendprogramma Trends Talk presenteert. Francesca behaalde een master in TEW (1994) en later ook in Internationale Politiek (2009) aan de KULeuven. Ze werkte lange tijd voor VTM en combineerde dat met verschillende maatschappelijke engagementen: ambassadrice bij de vluchtelingenorganisatie UNHCR,  mede-initiatiefneemster van de G1000 en medeoprichtster van de Klimaatzaak. In 2016 werkte ze als adjunct-diensthoofd communicatie op het gelijkekansencentrum UNIA. Naast Kanaal Z  werkt Francesca geregeld mee aan podcasts voor De Tijd en Knack.  ![tilroy retail reconnect (1)](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/tilroy%20retail%20reconnect%20(1).png?width=862&height=937&name=tilroy%20retail%20reconnect%20(1).png) # Onze missie Tilroy wil als drijvende kracht achter het event een platform bieden om de verbinding met de consument te (her)ontdekken. Tilroy wil het voor iedereen mogelijk maken om de relaties met klanten optimaal te kunnen uitbouwen en benutten. Klantgerichtheid staat daarbij centraal; jouw klanten bedienen langs de kanalen die zij kiezen, hen voorzien van alle informatie waarnaar zij op zoek zijn en hen servicen op de manier die hun voorkeur heeft. Dit maken ze mogelijk met een stabiel, krachtig en schaalbaar platform dat meegroeit met jouw retail ambities. Tilroy wordt al gebruikt door meer dan 1.000 tevreden retailers in België en Nederland, elk met één tot wel honderden winkelpunten. [www.tilroy.com](https://www.tilroy.com) ![ter elst edegem overzicht voor retail reconnect](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/ter%20elst%20edegem.png?width=1128&height=888&name=ter%20elst%20edegem.png) Ter Elst, Edegem # Een nieuwe locatie Retail Reconnect strijkt dit jaar neer in de multifunctionele Expo-hal van Ter Elst. Met meer dan 3.000 m² aan inspirerende evenementenruimte biedt deze moderne locatie in Edegem de perfecte setting voor een dag vol connectie en vernieuwing.   ### In een notendop: - Een stijlvolle en serene eventlocatie waar kwaliteit en gastvrijheid voelbaar zijn in elk detail - High-tech audiovisuele en cateringopties die de beleving versterken - Groen gelegen net buiten Antwerpen, vlot bereikbaar en met ruime parkeermogelijkheden **Een Tilroy event powered by** ![mollie_svg](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/mollie_svg.svg "mollie_svg") **Met dank aan** Dit event wordt mede mogelijk gemaakt door: ![e5f16037-7df2-4ce7-bc02-27d4d87fe2a5](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/e5f16037-7df2-4ce7-bc02-27d4d87fe2a5.svg "e5f16037-7df2-4ce7-bc02-27d4d87fe2a5") ![retail_reconnect_partner_logo (6)](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/retail_reconnect_partner_logo%20(6).png?width=200&height=130&name=retail_reconnect_partner_logo%20(6).png "retail_reconnect_partner_logo (6)") ![retail_reconnect_partner_logo (3)](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/retail_reconnect_partner_logo%20(3).png?width=308&height=200&name=retail_reconnect_partner_logo%20(3).png "retail_reconnect_partner_logo (3)") ![retail_reconnect_partner_logo](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/retail_reconnect_partner_logo.svg "retail_reconnect_partner_logo") ![2-Jan-13-2026-02-55-03-4965-PM](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/2-Jan-13-2026-02-55-03-4965-PM.png?width=185&height=120&name=2-Jan-13-2026-02-55-03-4965-PM.png "2-Jan-13-2026-02-55-03-4965-PM") ![retail_reconnect_partner_logo (4)](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/retail_reconnect_partner_logo%20(4).png?width=200&height=130&name=retail_reconnect_partner_logo%20(4).png "retail_reconnect_partner_logo (4)") ![3-Jan-13-2026-02-55-07-7916-PM](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/3-Jan-13-2026-02-55-07-7916-PM.png?width=185&height=120&name=3-Jan-13-2026-02-55-07-7916-PM.png "3-Jan-13-2026-02-55-07-7916-PM") ![4-3](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/4-3.png?width=185&height=120&name=4-3.png "4-3") ![retail_reconnect_partner_logo](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/retail_reconnect_partner_logo.png?width=200&height=130&name=retail_reconnect_partner_logo.png "retail_reconnect_partner_logo") ![retail_reconnect_partner_logo (2)](https://retailreconnect.tilroy.com/hs-fs/hubfs/retail_reconnect_partner_logo%20(2).png?width=185&name=retail_reconnect_partner_logo%20(2).png "retail_reconnect_partner_logo (2)") ![tilroy klantlogos white (12)](https://retailreconnect.tilroy.com/hubfs/tilroy%20klantlogos%20white%20(12).svg "tilroy klantlogos white (12)") > "Tijdens Retail Reconnect komen de locatie, het onderwerp en de sprekers steevast op een fantastische manier samen." Peter De Ranter **CEO Tilroy** > "De locatie en de showcase waren bij de eerste editie van een innovatief staaltje technologie. Ik ben benieuwd wat ze dit jaar in petto hebben!" Bert Van Loenhout **DIVE bezoeker** > "Ik ga regelmatig naar infosessies die over retail gaan en Retail Reconnect was echt een zéér boeiende dag!" Jan Van Hoof **Founder MOOSE in the CITY** ## Mis hét retail event rond klantconnectie niet [Boek je ticket](https://retailreconnect.tilroy.com/boek-je-ticket) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : [ { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "BE", "addressLocality" : "Aartselaar", "postalCode" : "2630", "streetAddress" : "Dijkstraat 6" }, { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "NL", "addressLocality" : "Breda", "postalCode" : "4815 NC", "streetAddress" : "Stadionstraat 27" } ], "areaServed" : [ "BE", "NL", "LU", "IT", "SE", "AT", "GB", "FR", "DE", "ES" ], "award" : "ISO 27001 gecertificeerd", "contactPoint" : { "@type" : "ContactPoint", "areaServed" : [ "BE", "NL", "LU", "IT", "SE", "AT", "GB", "FR", "DE", "ES" ], "availableLanguage" : [ "nl", "en" ], "contactType" : "customer service", "email" : "connect@tilroy.com", "telephone" : "+32 3 820 17 56" }, "description" : "Tilroy is omnichannel retailsoftware voor ambitieuze winkels en winkelketens. Het platform combineert een volledig kassasysteem, geïntegreerde webshop en realtime voorraadbeheer in één cloud-gebaseerd platform. Actief in de Benelux en operationeel in gebruik in Italië, Zweden, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Spanje. ISO 27001-gecertificeerd.", "email" : "connect@tilroy.com", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.tilroy.com/hubfs/tilroy_logo_2025.svg" }, "name" : "Tilroy", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/tilroy", "https://www.instagram.com/tilroy_omnichannel", "https://www.facebook.com/tilroy", "https://www.youtube.com/tilroy" ], "telephone" : "+32 3 820 17 56", "url" : "https://www.tilroy.com" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "SoftwareApplication", "alternateName" : "Tilroy Omnichannel Retailsoftware", "applicationCategory" : "BusinessApplication", "applicationSubCategory" : "Retail Management Software", "description" : "Tilroy is omnichannel retailsoftware die een kassasysteem (POS), geïntegreerde webshop en realtime voorraadbeheer combineert in één platform. Geschikt voor zelfstandige winkels, winkelketens en enterprise retailers. Actief in de Benelux en operationeel in gebruik in Italië, Zweden, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Spanje. ISO 27001-gecertificeerd.", "featureList" : [ "Kassasysteem (POS)", "Geïntegreerde webshop", "Realtime voorraadbeheer", "Omnichannel loyaliteitsprogramma", "Service- en verhuurbeheer", "Multi-store beheer", "Shopify-integratie", "Open API", "EDI-integraties", "Cloud-native architectuur", "MACH-architectuur voor enterprise", "Meer dan 40 integraties" ], "image" : "https://www.tilroy.com/hubfs/tilroy_logo_2025.svg", "inLanguage" : [ "nl-BE", "nl-NL", "en" ], "name" : "Tilroy", "offers" : { "@type" : "Offer", "availability" : "https://schema.org/OnlineOnly", "priceCurrency" : "EUR", "url" : "https://www.tilroy.com/prijzen" }, "operatingSystem" : "Cloud, Web, iOS, Android", "publisher" : { "@type" : "Organization", "name" : "Tilroy", "url" : "https://www.tilroy.com" }, "url" : "https://www.tilroy.com" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "WebSite", "description" : "Omnichannel retailsoftware voor ambitieuze winkels en ketens", "inLanguage" : [ "nl-BE", "nl-NL", "en" ], "name" : "Tilroy", "publisher" : { "@type" : "Organization", "name" : "Tilroy", "url" : "https://www.tilroy.com" }, "url" : "https://www.tilroy.com" } ```