Als Chief Product Officer van Mollie is Rogier Schoute een productontwikkelaar in hart en nieren, gericht op het creëren van de volgende generatie betalingsproducten en financiële diensten.

Met meer dan 12 jaar hands-on ervaring bij Klarna en Booking.com, gedijt Rogier bij het oplossen van complexe problemen en het omzetten van ideeën in impactvolle producten. Hij is gepassioneerd over het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten die retailers helpen hun betaalervaringen te transformeren.

Bruno Hancké is de Managing Director en Business Development Manager bij ThisPlays2 en Groevy, waar hij zijn visie en strategisch denken combineert om bedrijven te helpen bij groei en innovatie dmv zintuigelijke marketing. Met meer dan drie decennia ervaring, sinds 1988, heeft hij talloze organisaties begeleid in het integreren van technologie waar het menselijk brein wordt door geprikkeld.

Bruno heeft een scherp inzicht in hoe technologie menselijke interacties kan transformeren,  zijn sessies zijn rijk aan onderzoeksmateriaal én aan praktische adviezen en unieke inzichten. Til je bedrijf naar een hoger zintuigelijk niveau en ga aan de slag met de inzichten uit zijn keynote op Retail Reconnect.

Kris Lenaerts, voormalig Co-Owner en CEO van Game Mania, heeft een opmerkelijke reis doorgemaakt die zowel hoogte- als dieptepunten kent. Game Mania, opgericht in 1992, groeide uit tot een belangrijke speler in de game-industrie met ooit een netwerk van meer dan 100 winkels in België en Nederland. 

Tijdens zijn sessie biedt Kris waardevolle inzichten over de opkomst en ondergang van Game Mania en de essentiële lessen over digitale innovatie en het belang van een sterke community. Hier wil je bij zijn om te leren van zijn ervaringen en strategieën voor aanpassing en overleving in een zeer dynamische, digitale markt.

Olaf Zwijnenburg is als directeur verantwoordelijk en betrokken geweest bij grote transities van internationale retailers en merken. Hij geeft klanten zowel binnen als buiten Rabobank richting in de uitdagende retail- en groothandelssector over hoe om te gaan met fundamentele veranderingen en transities. Met een sterke focus op consumentengedrag, technologie en verduurzaming biedt hij cruciale inzichten voor bedrijven die willen floreren in het digitale tijdperk.

Als voorvechter van innovatie binnen de sector is Olaf’s expertise onmisbaar voor iedereen die zijn bedrijf toekomstbestendig wil maken. Retail Reconnect is dé uitgelezen kans om te leren van een toonaangevende expert die je niet alleen inspireert, maar ook praktische inzichten biedt die direct toepasbaar zijn in jouw organisatie.

In deze keynote verklaart Ed de razendsnelle opkomt van Chinese webshops Temu en Shein en maakt korte metten met een aantal hardnekkige misverstanden over deze platforms. Hoe kunnen ze zo goedkoop leveren? Welke businessmodellen zitten er precies achter? Zijn ze winstgevend en wat zijn hun toekomstplannen? Moeten we ons als retailers zorgen maken?

Bekijk hier de lovende reacties op deze keynote.

Ed Sander staat bekend als specialist op het gebied van digitale technologie in China. Ed is research editor voor Tech Buzz China, mede-oprichter van en spreker voor ChinaTalk, en eigenaar van ChinaTechTrip.

Als digitaal China-techanalist, onafhankelijk schrijver, studiereisleider en spreker becommentarieert Ed de ontwikkelingen in China.

Ed staat bekend als een ervaren en pragmatische keynote speaker. Aan de hand van feiten wijst hij op de laatste digitale en innovatieve ontwikkelingen in China en gaat daar graag met zijn publiek over in gesprek. Daarmee schetst hij niet alleen een intrigerend beeld van trends in China, maar ook van onze veranderende tijden.

Met de komst van ChatGPT kondigde AI zich met veel lawaai aan als de grootste technologische revolutie van de laatste 50 jaar.  

Wie al wat langer meedraait in retail weet dat elke historische technologische revolutie tot nieuw consumentengedrag leidde dat fysieke winkelconcepten deed transformeren, verdwijnen of ontstaan. 

De auto bracht ons shopping malls, de pc en erp bracht ons ketens en supermarkten, het internet bracht ons e-commerce...

Terwijl de smartphone, social media en de platformeconomie het retaillandschap nog flink door elkaar schudden, staat AI met een grote stormram voor de deur om retail as we knew it voor altijd te veranderen. 

Dat AI druk onderweg is om de meest impactvolle technologie van onze eeuw te worden, daar is iedereen het wel over eens. Dat dat bijgevolg het brede consumentengedrag en dus het winkelen van morgen zal veranderen, staat buiten kijf. 

De vraag is hoe? 

Wat zal er precies veranderen? 

Wanneer dan?

En hoe ziet de toekomstige customer journey er dan uit?

Hoe zullen onze fysieke winkels veranderen?

Wat kan je vandaag al doen om een voorschot te nemen op de toekomst?

Op die vragen wil Tim Gielen jou tijdens deze keynote antwoorden en de nodige handvaten geven; op het kruispunt van zijn drie passies: technologie, consumentengedrag & de toekomst van de fysieke winkel.

Tim Gielen, medeoprichter van Wave of Engagement, is een visionair op het gebied van winkelbeleving. Zijn expertise in het ontwikkelen van de belevingswinkels van morgen heeft hem tot een belangrijke stem in de industrie gemaakt.

Met een frisse kijk op de fysieke winkelervaring biedt hij zijn publiek concrete en toekomstgerichte inzichten. Laat je inspireren door Tim’s visie en ontdek nieuwe strategieën om je merk relevanter te maken in een wereld waar digitaal en fysiek elkaar ontmoeten.